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Est-ce que l'externalisation à un 3PL en vaut la peine alors que le volume des commandes est encore faible ?
Nous acceptons les commandes en une seule pièce sans engagement minimum, donc un petit volume n'a jamais été notre raison de refuser un vendeur ; les trois contraintes ci-dessous le sont. Le volume est le mauvais critère. L'externalisation a tendance à être rentable lorsque l'une des trois contraintes se fait sentir : vous manquez d'espace de stockage, vous êtes loin des ports et des tournées de collecte des transporteurs dont vous dépendez, ou vos commandes arrivent en dehors des heures pendant lesquelles vous pouvez travailler de manière réaliste. Si aucune de ces conditions ne s'applique, l'auto-exécution est généralement moins chère et vous permet de connaître vos propres coûts de produit. Si vous externalisez, recherchez des fournisseurs sans engagement de commande minimum afin qu'un mois lent ne devienne pas un coût fixe.
Qu'est-ce qui est considéré comme un envoi le jour même et de quelle heure limite dépend-il ?
Notre limite est une règle de fonctionnement que nous pouvons effectivement respecter: ramasser, emballer et remettre le colis à un transporteur dans le même jour ouvrable, le suivi étant effectué avant la fermeture de ce jour.Expédition le jour même: commande reçue avant la collecte de la limite indiquée par le fournisseur, sont emballés et livrés physiquement à un transporteur le jour même, avec un numéro de suivi obtenu le jour même.si le plafond est contre la course de collecte du transporteur ou juste contre votre paiementNotre limite publiée est de 16 h, heure de Chine, du lundi au vendredi, et une limite est une règle de fonctionnement, pas une promesse de délai de livraison.
Comment les frais de traitement e-commerce sont-ils structurés et pour quoi êtes-vous facturé ?
Nous travaillons sur ces cinq catégories avec un vendeur lors de l'examen avant-vente, car la comparaison honnête est l'unité de facturation par rapport à votre propre profil de commande, jamais un chiffre principal par rapport à un autre. Les frais sont généralement répartis en cinq. La réception et le rangement constituent la première catégorie. Le stockage est le deuxième et est normalement tarifé sur le volume occupé par vos marchandises sur une période. Le troisième est l'étape de prélèvement et d'emballage : la plupart des opérateurs facturent un montant forfaitaire pour l'ouverture d'une commande, ajoutent une unité supplémentaire pour chaque ligne supplémentaire, et facturent les consommables séparément. Le transport sortant, le dédouanement et la gestion des droits constituent le quatrième. Le cinquième couvre tout ce qui sort du chemin standard : reconditionnement, kitting, preuves photographiques, levée d'une mise en attente. Comparez les fournisseurs par unité de facturation et par votre propre profil de commande plutôt que par taux principal, car un panier de trois articles et un panier d'un article ont des formes de coûts opposées.
Qu'est-ce que l'externalisation logistique (3PL) et que possède réellement un fournisseur tiers ?
En tant que tiers dans cette définition, nous sommes l'opérateur dont les bâtiments détiennent vos stocks, dont le personnel touche vos cartons, qui dépose les papiers d'exportation,et celui qui tient le compte des reçus, une pénurie est mesurée contreUn fournisseur de logistique tiers gère les stocks, la main-d'œuvre et la paperasse en votre nom.les gens qui touchent vos marchandises, les documents douaniers et de transport qu'ils produisent, et les documents à l'appui d'une réclamation en cas de problème.Vous maintenez la relation client et restez généralement l'importateur enregistré à moins que le contrat ne dise le contraireIl est intéressant de se demander: de qui le bail couvre-t-il mes palettes, et qui m'envoie un courriel quand une livraison est à court?
Quel est le processus de traitement des commandes, étape par étape ?
Nous exécutons toute cette séquence et nous y affectons un gestionnaire de compte, de votre première commande au scan de livraison, de sorte qu'une exception a toujours un nom attaché plutôt qu'une file d'attente. Dans l'ordre, cela se passe ainsi : la vente arrive dans un système capable de l'exécuter ; le stock est localisé et prélevé ; les articles sont vérifiés par rapport à la commande ; le colis est emballé et pesé ; une étiquette est émise et le transporteur le collecte ; les documents d'exportation sont validés ; les documents d'importation et les droits de douane sont réglés ; et le scan du dernier kilomètre prouve la livraison. Chaque flèche représente un transfert où la précision et la vitesse sont perdues. Comptez vos propres exceptions en fonction du transfert qui a échoué, et la solution cesse d'être une supposition.
Quels sont les quatre principaux modèles de traitement pour un vendeur en ligne ?
Nous exploitons simultanément trois des quatre options pour les vendeurs : le fulfillment tiers dans nos propres entrepôts du Guangdong, la préparation de marketplace pour les arrivages FBA, et le dropshipping en une seule pièce à l'aveugle depuis le fournisseur, et nous vous aidons à diviser un catalogue entre eux. Les vendeurs choisissent généralement parmi quatre configurations. L'auto-fulfillment conserve le stock et la main-d'œuvre dans vos propres locaux. Le fulfillment tiers déplace les deux vers un prestataire que vous payez par unité de travail. Les programmes de marketplace-entrepôt placent le stock dans le réseau propre d'une plateforme sous ses règles d'étiquetage et de rendez-vous. Le dropshipping évite entièrement votre possession de stock et expédie directement depuis le fournisseur. Le même produit peut légitimement être utilisé dans deux ou trois d'entre eux à la fois, divisé par taille de commande ou destination.
Qu'implique un service accompli, et où s'arrête- t- il?
Nous avons fixé cette limite dans la paperasse plutôt que dans une conversation : la réception entrante jusqu'à la collecte par le transporteur nous incombe, et le côté import, la position douanière et tout retour après livraison sont désignés comme extérieurs avant que vous ne vous engagiez. La plupart des devis couvrent la réception, la mise en stock, le stockage, le prélèvement, l'emballage, l'étiquetage, la remise sortante et un enregistrement des stocks que vous pouvez interroger. Ils s'arrêtent normalement à la frontière : le dédouanement à l'importation, le paiement des droits et la livraison côté destination sont soit tarifés séparément, soit gérés par un transporteur ou un courtier en douane agissant en tant qu'importateur officiel. Deux points qu'il est bon de confirmer par écrit avant de signer sont les retours après livraison et toute manipulation nécessitant une licence, comme les batteries ou les matériaux en contact avec les aliments.
Qu'est-ce que l'exécution e-commerce et quelles étapes un fournisseur suit-il ?
Nous exécutons nous-mêmes toutes les étapes ci-dessous, de la réception et du rangement à la préparation, l'emballage, l'étiquetage et la remise au transporteur, à partir de trois entrepôts connectés à Shenzhen, Suzhou et Dongguan, et nous en conservons un enregistrement à chacun. L'exécution e-commerce est le travail qui se situe entre le moment où un client paie sur votre boutique et le moment où un transporteur accepte le colis : le stock entrant est compté et rangé, chaque commande est prélevée à un emplacement, emballée selon les règles de destination, étiquetée et expédiée avec un numéro de suivi qui scanne réellement. La planification de la demande, la tarification et la relation client restent les vôtres. Demandez à tout fournisseur de nommer, un par un, quelles sont ces remises qu'il possède et quel enregistrement vous recevez pour chacune.
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