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¿Cómo muevo una tienda Shopify en crecimiento a un almacén de cumplimiento? +

En cinco semanas: una línea de base de su lista de productos, dimensiones empaquetadas y exportación de pedidos; stock en el almacén preparado para ello, cajas de paquetería a Dongguan y todo lo paletizado a Shenzhen; la tienda conectada a través de nuestro WMS en un entorno de pruebas antes de que pase un pedido real; reglas de embalaje y envío ciego registradas por SKU; luego un ritmo a partir de la semana cinco en el que todo lo que llegue antes del corte de las cuatro de la tarde en China se despacha el mismo día, con una precisión del 99,5% o superior contada por línea de pedido.

¿Por qué no publican una lista de precios? +

Una tarifa publicada es una columna que pretende responder a una pregunta con varias variables: carril, base de peso facturable, valor declarado, registro y gestión de despacho, tratamiento fiscal del destino y temporada. Nuestro canal se mueve con contratos y espacio disponible, por lo que una cifra publicada sería una promesa sobre un carril que puede no existir ese mes. Envíe las dimensiones empaquetadas, los pesos, la composición del pedido y una división del destino y una propuesta volverá rápido.

¿Qué sucede cuando no se puede entregar un paquete en el extranjero? +

Nada se envía de vuelta a China, porque el tramo de vuelta de un paquete europeo cuesta más que los productos. Un envío no entregable genera una nueva entrega pagada dentro de una ventana corta donde el transportista ofrece una; después de eso, se retiene, se devuelve al agente local del remitente o se da de baja donde está, y una devolución no solicitada se desecha de la misma manera. Nuestras estaciones de ultramar no son puntos de aceptación de devoluciones.

¿Puede enviar baterías, productos médicos o productos de marca? +

A veces, y el orden honesto del trabajo es el papeleo primero: las celdas y las baterías necesitan una carta de batería, un resumen de prueba de la ONU 38.3 y una hoja de datos de seguridad de materiales;Los productos sanitarios y los productos de marca necesitan los registros y autorizaciones que requiere su destino, y dichos documentos se expiden al fabricante, no a un expedidor. Cualquier envío de este tipo solo está sujeto a la confirmación del canal para ese carril específico.

¿Recoge mercancía de mi fábrica en China? +

Sí, como servicio reservamos y fijamos el precio en lugar de algo incluido por defecto: la recogida se cotiza contra la dirección de fábrica, el peso y el volumen y las condiciones de carga, y aparece como una línea propia porque una furgoneta, las horas de un conductor y un espacio de muelle cuestan dinero. De lo contrario, su proveedor entrega en Dongguan para stock de paquetería, Shenzhen para carga paletizada o en caja, o Suzhou para una fábrica del delta del Yangtsé.

¿Por qué se cobra un paquete ligero por peso volumétrico? +

Un canal factura el mayor entre el peso real y el peso dimensional, porque un avión o un contenedor venden espacio además de carga útil, y el divisor lo establece el transportista en lugar de nosotros. Existen tamaños mínimos de cara por la misma razón mecánica: una caja demasiado pequeña para llevar una etiqueta legible atasca la máquina clasificadora, por lo que la empacamos en un embalaje exterior que cumpla con las normas.

¿Por qué el valor declarado es importante en un paquete transfronterizo? +

El valor declarado es contra el cual la aduana evalúa los aranceles e impuestos en la entrada, y también es el límite máximo para cualquier reembolso: la compensación se basa en el valor declarado, por lo que una cifra escrita baja produce un reembolso igualmente bajo. Debe seguir la venta real, nunca el tamaño de la caja, y vale la pena decidirlo deliberadamente antes de un envío en lugar de después de uno.

¿Qué es el cargo de tres euros de la UE por paquetes de bajo valor? +

A partir del 1 de julio de 2026, la Unión Europea aplicará un cargo aduanero temporal fijo por artículo a los envíos valorados hasta 150 euros que lleguen de terceros países, y estará vigente hasta que el marco aduanero reformado esté completamente implementado. En los paquetes que enviamos, se cobra junto con el envío en lugar de en la puerta del comprador, y cambia la economía por unidad para los pedidos de un solo artículo.

¿Qué incluye realmente el DDP y quién se convierte en el importador? +

¿Cuánto tarda el envío de China a Alemania, puerta a puerta? +

Una parcela en nuestro canal exprés llega a la puerta de un alemán en un plazo que indicamos como aproximado: 4-6 días laborables, con envío aéreo estándar de 5 a 9 y el canal económico de 8 a 12; el stock marítimo se acerca a un mes. Cada cifra se mueve con el espacio y la temporada del transportista, y nosotros asignamos un pedido a un canal según su tamaño embalado, peso y valor declarado en lugar de dejar que usted elija un nivel de una tabla publicada.

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